WHILLとJTBグループでインバウンド（訪日）旅行やMICE（法人による国際会議・インセンティブ旅行）を専門に取り扱うJTBグローバルマーケティング＆トラベル（JTBGMT）は3月6日、JTBGMTの訪日観光客向けツアーで免許不要の近距離モビリティ「WHILL（ウィル）」の日額レンタルサービスの提供を開始した。

このウィルとは、免許不要で歩行領域を走行できる近距離モビリティ。今回サービス提供の対象となっている「WHILL Model F」は、軽量化を実現した折りたためるモデル。コンパクトになるため収納や持ち運びにも便利で、家族との旅先や外出先で気軽に利用できることに着目した。

コロナ禍を経てインバウンド需要が順調な伸びを示しつつあるなか、長距離の歩行に不安を抱える旅行者や高齢家族との旅行を検討している顧客に対して「徒歩」をカバーする移動サービスを提案することで、要望やニーズに沿った快適な旅行をサポートしていく構え。

同サービスの導入を決めた背景には、人生100年時代と言われるなかでセカンドライフを自分らしく楽しむ機運が広がり、シニア世代が「余暇にしたいこと」として最も多いのが「旅行」となっている。

または2人に1人は行きたい場所があるものの、旅行やレジャーに出向くことに二の足を踏むケースがある。その理由として「体力や長距離／長時間の歩行に不安があるから」「家族に気を遣ってしまうから」が挙げられている。そうした歩行に困難や不安を抱えるシニア世代は、世界視野から見ると2035年に2億人規模に増えるとも試算されている。

そこでJTBGMTでは、訪日観光客に日本での滞在を心ゆくまで満喫貰えるよう、きめ細やかな観光パッケージわ提案しているものの、長距離の移動に不安を抱える顧客は決して少なくないという。

今回のウィルのレンタルサービス提供を通じ、フルオーダーメイドで旅行する顧客。海外現地で企画したツアーで日本を訪れる顧客。クルーズ旅行中に日本へ寄港する顧客など、JTBGMTが取り扱うすべての顧客に体力や疲れを気にせず、家族などと同じペースで日本を愉しめる機会を提案していく構えだ。

標準的なサービス内容については以下の通り
顧客の要望に応じて、最短4日間から30日間の期間でウィルを貸し出す。
貸出モデル：Model F
セット付属品：充電器、バッテリー、バスケット、杖ホルダー
日数：4日間、5日間、7日間、10日間、14日間、20日間、30日間から選択可能