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2018年8月20日【テクノロジー】

JTB関連2社とナーブ、九州でVR活用サービスを実証実験

NEXT MOBILITY編集部

 

JTBとJTB情報システム、ナーブ(NURVE)の3社は、九州6県のJTBの12店舗で、バーチャルリアリティ(仮想現実:VR)を活用した接客サービスの実証実験を、8月20日から開始する。

JTB情報システムは、2016年度からICTを活用したJTBグループの事業領域拡大を推進し、VRに関しては、コンテンツ開発・運用からイベント企画・運営までを担当。実証実験では企画・運営およびVRコンテンツの編集を行う。

 

また、ナーブは、VR専用端末「CREWL(クルール)」を提供する。

 

 

実証では、360度のVR映像を視聴しながらの旅行相談を実施。映像は、店舗スタッフのデバイス画面でも常時共有され、お客と同じ映像を見ながら旅行提案が行える。

 

これにより写真と現実のギャップを埋め、ホテル選びの段階で、よりニーズにマッチした選択を可能に。また、旅行出発までの期待値を高めることで、今まで以上に満足度の高い旅の提案を行うとしている。

 

なお、同実証実験は、8月20日から約3カ月間実施する予定だと云う。

 

イメージ写真:ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート  レインボータワー・15 階以上・オーシャンフロント・ダイヤモンドヘッドが見える・コーナールーム

イメージ写真:ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート レインボータワー・15 階以上・オーシャンフロント・ダイヤモンドヘッドが見える・コーナールーム

イメージ写真:モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート&スパ  タワーウィング・ダイヤモンドヘッド・スイート・96 シリーズ

イメージ写真:モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート&スパ タワーウィング・ダイヤモンドヘッド・スイート・96 シリーズ

 

[実証実験の概要]

 

<導入店舗(計12店舗)>

 

【福岡】①トラベルゲート天神 ②岩田屋本館店 ③博多マルイ店④小倉店⑤井筒屋旅行センター小倉店 ⑥イオンモール八幡東店 ⑦イオンモール筑紫野店

【長崎】⑧長崎店
【大分】⑨大分店
【熊本】⑩熊本店
【宮崎】⑪宮崎店
【鹿児島】⑫鹿児島店

 

<コンテンツ概要>

 

サービス開始時のコンテンツは、海外ホテルの客室、外観、レストラン、プール、ラウンジなど。ハワイなど、5方面の計85ホテル約400件の体験が可能。

 

対象地域:ハワイ、ニューカレドニア、タヒチ、バリ、グアム
対象ホテル:計85
対象コンテンツ:約400件

 

※9月からは対象地域にシンガポールを追加予定。さらに対象地域やホテルは今後拡大する予定。

 

 

[問い合わせ先]

 

■実証実験全般に関して

 

JTB情報システム ICT事業本部 ICT事業部
担当:佐藤俊平
TEL:03-6367-6330

 

■VRソリューションに関して

 

ナーブ株式会社 事業統括本部
TEL:03-6635-6199
E-mail:sales@nurve.jp

 

■ナーブ:http://www.nurve.jp/

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坂上 賢治

NEXT MOBILITY&MOTOR CARS編集長。日刊自動車新聞を振り出しに自動車産業全域の取材活動を経て同社出版局へ。コンシューマー向け媒体(発行45万部)を筆頭に環境&リサイクル紙、車両ケア&整備ビジネス専門誌等の創刊誌編集長を歴任。独立後は一般誌、Web媒体上でジャーナリスト活動を重ね30年半ば。2015年より自動車情報媒体のMOTOR CARS編集長、2017年より自動車ビジネス誌×WebメディアのNEXT MOBILITY 編集長。

松下次男

1975年日刊自動車新聞社入社。編集局記者として国会担当を皮切りに自動車販売・部品産業など幅広く取材。その後、長野支局長、編集局総合デスク、自動車ビジネス誌MOBI21編集長、出版局長を経て2010年論説委員。2011年から特別編集委員。自動車産業を取り巻く経済展望、環境政策、自動運転等の次世代自動車技術を取材。2016年独立し自動車産業政策を中心に取材・執筆活動中。

間宮 潔

1975年日刊自動車新聞社入社。部品産業をはじめ、自動車販売など幅広く取材。また自動車リサイクル法成立時の電炉業界から解体現場までをルポ。その後、同社の広告営業、新聞販売、印刷部門を担当、2006年に中部支社長、2009年執行役員編集局長に就き、2013年から特別編集委員として輸送分野を担当。2018年春から独立、NEXT MOBILITY誌の編集顧問。

片山 雅美

日刊自動車新聞社で取材活動のスタートを切る。同紙記者を皮切りに社長室支社統括部長を経て、全石連発行の機関紙ぜんせきの取材記者としても活躍。自動車流通から交通インフラ、エネルギー分野に至る幅広い領域で実績を残す。2017年以降は、佃モビリティ総研を拠点に蓄積した取材人脈を糧に執筆活動を展開中。

中島みなみ

(中島南事務所/東京都文京区)1963年・愛知県生まれ。新聞、週刊誌、総合月刊誌記者(月刊文藝春秋)を経て独立。規制改革や行政システムを視点とした社会問題を取材テーマとするジャーナリスト。

山田清志

経済誌「財界」で自動車、エネルギー、化学、紙パルプ産業の専任記者を皮切りに報道分野に進出。2000年からは産業界・官界・財界での豊富な人脈を基に経済ジャーナリストとして国内外の経済誌で執筆。近年はビジネス誌、オピニオン誌、経済団体誌、Web媒体等、多様な産業を股に掛けて活動中。

佃 義夫

1970年日刊自動車新聞社入社。編集局記者として自動車全分野を網羅して担当。2000年出版局長として「Mobi21」誌を創刊。取締役、常務、専務主筆・編集局長、代表取締役社長を歴任。2014年に独立し、佃モビリティ総研を開設。自動車関連著書に「トヨタの野望、日産の決断」(ダイヤモンド社)など。執筆活動に加え講演活動も。

熊澤啓三

株式会社アーサメジャープロ エグゼクティブコンサルタント。PR/危機管理コミュニケーションコンサルタント、メディアトレーナー。自動車業界他の大手企業をクライアントに持つ。日産自動車、グローバルPR会社のフライシュマン・ヒラード・ジャパン、エデルマン・ジャパンを経て、2010年にアーサメジャープロを創業。東京大学理学部卒。

福田 俊之

1952年東京生まれ。産業専門紙記者、経済誌編集長を経て、99年に独立。自動車業界を中心に取材、執筆活動中。著書に「最強トヨタの自己改革」(角川書店)、共著に「トヨタ式仕事の教科書」(プレジデント社)、「スズキパワー現場のものづくり」(講談社ピーシー)など。