トヨタ自動車は3月29日、販売子会社のトヨタ東京販売ホールディングス傘下の東京トヨタ自動車、東京トヨペット、トヨタ東京カローラ、ネッツトヨタ東京、トヨタメトロジックの5社に加え、レクサス小石川販売、ジャミール商事（レクサス練馬）およびトヨタ西東京カローラに対して、3月21日にネットワーク上の不正アクセスがあり、サーバーに保存されていた顧客情報最大310万件が社外流出した可能性があると、発表した。

今回流出した可能性がある情報には、クレジットカードに関する情報は含まれてはいないと云う。

なお、現時点では顧客情報流出の事実は確認されていないが、引き続き詳細の調査を進めるとしている。

[同件に関わる国内販売店への問い合わせ先]

・東京トヨタ：0120-455117（日・祝除く）9:00～17:00

※都内からは固定電話のみ利用可能（携帯電話：利用不可）

・東京トヨペット：0120-451117（定休なし）9:30～18:00

※03または04で始まる固定電話利用可（携帯電話 ： 全国利用可）

・トヨタ東京カローラ：0120-033-191（火・祝除く）9:30～12:00、13:00～17:30

・ネッツトヨタ東京：0120-025874（火除く）9:00～12:00、13:00～17:00

・レクサス小石川：03-3813-3331（第2水除く）9:30～18:00

・レクサス練馬：03-5945-0111（水除く）10:00～18:00

・トヨタ西東京カローラ：0120-346-444（日祝・第2火除く）9:30～18:00