三菱UFJニコスは１２月２日、NICOSブランドの自動料金収受システム（ETC）カードの一部で、利用の際、ETCゲートが開かない不具合が発生していると発表した。
現在、不具合が判明しているカードは、11月25日から12月1日に同社より発送されたNICOSカード会員向けのETCカードで、頭2桁が「72」ではじまるもの。
三菱UFJニコスは、衝突等の危険な事態が懸念されることから、同ETCカードの利用を控えるほか、不安や不明な点がある場合には、問合せ先の「NICOSコールセンター（0120-680082）」まで連絡するよう呼び掛けている。
＜現在判明している事実＞
– 該当カード：NICOSブランドのカード会員向けETCカードで、頭2桁が「72」ではじまるカード。
– 不具合対象：2021年11月25日から12月1日に三菱UFJニコスから発送された分。
なお、三菱UFJニコスでは現在、該当カード利用者の特定を急いでおり、個別に電話やメール等で注意等の緊急連絡を実施。また、事実関係の把握と原因究明を進めており、詳細が明らかになり次第、改めて報告するとしている。
［問い合わせ先］
・NICOSコールセンター
電話番号：0120-680082
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）
■三菱UFJニコス：https://www.cr.mufg.jp/