東海旅客鉄道（JR東海）と西日本旅客鉄道（JR西日本）、九州旅客鉄道（JR九州）の3社は、各社が運営する東海道・山陽・九州新幹線の車内に、特大荷物（3辺の合計が160cm～250cm以内）置場を設置し、来年5月中旬から事前予約制を導入する。

なお以降、特大荷物を車内に持ち込む際には、特大荷物置場つき座席（指定席）の事前予約が必要となる。

予約にあたり追加料金は発生しないが、事前予約なく特大荷物を車内に持ち込んだ場合、持込手数料（1,000円 税込み）を徴収、乗務員指定箇所に荷物を収納させる。

近年、海外からの訪日客の増加もあり、新幹線車内に大きな荷物を持って乗車する乗客が増加。また、来年には東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会が開催されることから、車内に持ち込まれる大きな荷物はさらに増加することが見込まれている。

これに備え、東海道・山陽・九州新幹線では、車内に一定以上の大きさの荷物を持ち込む際は、今回設置する荷物置場を指定席とセットでの予約が必要な、事前予約制を導入する。

JR3社は、これにより、旅行前からの荷物置場が確保が可能となり、また、乗降扉付近などの荷物置場に荷物を収納することでスムーズな乗降ができるようになるため、新幹線の利用がさらに安全で安心かつ快適になるとしている。

[事前予約制の対象となる荷物]

3辺の合計が160センチメートル超250センチメートル以内の荷物（以下、特大荷物）。

※特大荷物の大きさは、おおむね国際線航空機における有料預入荷物のサイズに相当。
※3辺の合計が250センチメートル超の荷物は従来から持ち込み不可。

[特大荷物置場の設置箇所]

特大荷物置場は以下の2カ所に設置する予定。

（1）「荷物スペース」

・客室内最後部座席後方にある既設のスペースを新たに指定。
・2020年5月中旬乗車分から導入。

（2）「荷物コーナー」

・車内デッキ部にある一部の洗面所（1車両に2カ所ある洗面所のうち1カ所）などを整備して新設（一部編成除く）。

・盗難防止のため、二重ロック方式を採用。
・整備が完了する2023年度より導入。

特大荷物置場は、特定の指定席（以下、特大荷物置場つき座席）とセットで事前予約することで利用できる。また、予約にあたり追加料金は発生しない（ほかの座席の指定席料金と同額）。

[利用のながれ]

特大荷物を車内に持ち込む際は、ネット予約サービス・券売機・きっぷうりばにて、特大荷物置場つき座席を事前予約の上、乗車。車内では指定された置場に荷物を置く必要がある。

※列車によっては混み合う場合もあるため早目の予約を、また満席の場合、前後の列車の予約をするよう呼び掛けている。

※事前予約なく特大荷物を車内に持ち込んだ場合、持込手数料（1,000円 税込み）を徴収し、乗務員が指定する箇所に荷物を収納させる。

※なお、特大荷物置場つき座席は、特大荷物をお持ちのお客様に用意しておりますが、ベビーカーなど荷物置場を必要とする乗客も利用できる。

※「3辺の合計が160センチメートル以内」の荷物は、座席上部の荷物棚に収納可能。

[実施時期]

2020年5月中旬乗車分から導入（4月中旬から予約開始）。

※「荷物コーナー」は整備が完了する2023年度からサービスを開始予定。