NECは１月４日、警視庁向けに、75歳以上の高齢者が運転免許更新時に受ける認知機能検査（※1）をインターネットで受付するシステムを構築したと発表した。
システムでの予約受付は、都内の運転免許試験場等5箇所で実施される認知機能検査を対象に、同日より開始。スマートフォンやパソコンから1日を通じて予約できる。
運転免許証の更新期間が満了する日の年齢が75歳以上の高齢者に対して義務付けられている認知機能検査の予約受付は、これまで電話でのみ行われ、その数年間約11万件。予約の受付を担うコールセンター職員の大きな負荷になっていたことに加え、利用者にとっては、受付時間が限られるなど、いつでも簡単に予約ができる環境が求められていたと云う。
そこでNECは、この課題解決のため、認知機能検査の予約をインターネットで受付するシステムを構築。都内一部の検査対象者の自身および家族によるインターネットで予約が可能となった。
NECは、同システムを通じて、利便性向上に寄与するだけでなく、コールセンター職員の業務効率化にも貢献。今後も、「NEC Safer Cities（NECセイファーシティーズ／※2）」の実現に向け、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進のためのソリューションやサービスの開発を加速・強化し、高齢化社会に向けた街づくりに貢献していくとしている。
※1）（警察庁）認知機能検査について：https://www.npa.go.jp/policies/application/license_renewal/ninchi.html 
※2）NEC Safer Cities＜ https://jpn.nec.com/safercities/index.html ＞：生体認証や映像解析を含むAI、IoT関連の先端技術を活用して、安全・安心で効率・公平な都市の実現を支えるNECの事業領域。人々がより自由に、個人の能力を最大限に発揮して豊かな生活を送ることのできる社会の実現に貢献。
[問い合わせ先]
NEC 第二官公ソリューション事業部
E-Mail：ninchi-yoyaku@nikankou.jp.nec.com
■（警視庁）認知機能検査と高齢者講習（75歳以上の方の免許更新）（WEBでの予約方法等）：https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/menkyo/koshu/koshu/over75.html