西日本鉄道は、福岡県で新型コロナウイルス（COVID-19）に伴う緊急事態宣言が解除されたことで、今後、利用者が増加することを見込み、5月21日（木）から、一般路線バスに加え、電車の混雑状況の公表する。また、LINE Fukuokaと連携し、バスと電車の混雑状況を、コミュニケーションアプリ「LINE」でも提供する。

西鉄は今回、緊急事態宣言解除後の「新しい生活様式」に示される「密の回避」や「時差出勤」といった感染拡大予防策の実践のため、混雑回避を目的に、新たに電車の情報を追加。更に、LINEを活用し、利用客がより情報にアクセスしやすい環境を整える。

電車の混雑状況は、平日の朝ラッシュ時間帯における天神大牟田線および貝塚線の列車との混雑の目安を表すもので、両線それぞれで最も混雑が発生する区間（平尾駅→薬院駅間、名島駅→貝塚駅間）の混雑率を案内。毎週木曜日に更新され、同週月曜日の分が確認できる。

一方、LINEによる情報提供は、西鉄が運営するバスと電車それぞれの公式アカウント内に新設するメニューボタンから1タップで最新の混雑状況にアクセスできるほか、バスの幹線ごと、電車の列車ごとの混雑状況が提供される。

西鉄は、今後も新型ウイルスに対しての感染拡大予防策を徹底し、安全・安心な公共交通機関の運行に努めるとともに、他事業者とも連携し、利便性の高いサービスを提供していくとしている。

[西鉄天神大牟田線・貝塚線の混雑状況の公表]

– 開始日：2020年5月21日（木）

– 内容：

天神大牟田線と貝塚線について、平日の朝ラッシュ時間帯（7:00～10:00 頃）における、
各列車の混雑率を案内する。

・混雑率は、両線において朝ラッシュ時に最も混雑の発生する区間の実績。

天神大牟田線：平尾駅→薬院駅間
貝塚線：名島駅→貝塚駅間

・混雑率 100%の目安は、座席が埋まり、概ね全ての吊革が使用されている状態。

■（西鉄）バス・電車混雑状況：http://www.nishitetsu.jp/corona/konzatsu/

[LINEでの情報提供]

– 開始日：2020年5月21日（木）

– 内容：

西鉄バス、電車のLINE公式アカウントに、混雑状況を案内する機能を実装する。

・利用には、対象アカウントの「友だち」追加が必要。

– 対象アカウント：

バス：にしてつバス（@nishitetsu_bus）
電車：【公式】西鉄電車（＠nishitetsu_train）

＜利用手順＞

■（西鉄）バス・電車混雑状況：http://www.nishitetsu.jp/corona/konzatsu/

■（西鉄）一般路線バス混雑状況の公表について（2020.5.11）：http://www.nishitetsu.co.jp/release/2020/20_003.pdf